想想你遇过最棒的导师,可能是你的主管、父母、朋友或大学教授。在职涯某个阶段,你也有机会当上导师,变成别人的贵人。
脸书创办初期,乔布斯曾提点扎克伯格如何兼顾公司发展与创业初衷。巴菲特和比尔盖茨也有类似的关系,巴菲特的时间管理和长远思考方式,深深启发了盖茨的投资与经营理念。
导师是一位深受信任而且历练丰富的顾问,提供有意义的支持和建议,照顾欠缺经验的后辈。导师会替导生安排资源,解决具体需求,一起思考如何适应挑战、实现他的职涯目标,总是惦记着怎么做对他最有帮助。
导师会提供宏观视角,帮助导生做出最佳战略决定。他是老师、榜样,也是教练、保护者和支持者。一位好导师等同一面坚强的后盾。该怎么做?
理清你想要什么。指导关系不是单向的,导师也该知道自己想建立什么样的关系。
问问自己:你想从对方身上学到什么?你如何借此精进专业?他能否补充你知识或人脉上的不足?当导师如何提升你的领导能力?找出答案后,开始构思你的导师策略。
一起设定期望。你们要设定目标、会议节奏和基本规则。这段关系有时限吗?要多频繁见面,为什么?导师可以提供什么学习资源?用什么指标来衡量成功?导师应该参与到什么程度?一起找出答案。
导生要讲清楚希望导师做些什么,无论是提供资讯、介绍人脉、写推荐信还是提供建议,理清导师哪些事帮不上忙。
花时间了解对方。要成为出色的导师,你不只要知道导生的工作方式和职涯目标,也要充分了解他是什么样的人。
通过积极提问和认真倾听来了解他。什么事情令他兴奋?他遇到哪些挑战?你如何支持他?他为什么选择你,他在你身上看到什么值得学习的地方?你越了解他,越能建立牢固的关系。
建立信任。导师应该培养能放心分享想法的安全环境。无论导生说什么,你都要保持中立、不批判,言行一致、信守承诺,证明你是可靠而且始终如一的人。
适时倾听。倾听是导师的重要功能。双方设定期望时可以先达成共识,确定什么时候你只需要听,什么时候可以给意见。回答时,不需要假装自己无所不知。你可以分享类似经验,但导生应该自己找出答案。
通过提问找出问题关键,破除盲点。假如对方跟主管沟通不良,你不该立刻狂讲你以前跟主管沟通的故事,反而要对他刨根究底,挖出重要细节。
你的工作不是聊天,是让导生能够采取行动。当你明白掌握问题的脉络,才能提供重要建议,而不只是代替他做决定。
分享失败。主动分享你的错误和失败,是导师能给的最佳礼物。这会让年轻人知道犯错没关系,因此更乐意分享烦恼或认错。遇过类似问题的导师能提供不一样的解决方式,并提醒哪里有陷阱。
庆祝他们的成就。花时间庆祝导生的成就,增强他的信心和干劲,满足他对肯定的心理需求。可以询问对方喜欢如何庆祝,有些人喜欢礼物,有些人则只需要只言片语。
寻找资源帮助导生成长。介绍他认识待过梦幻职位的人、推荐他参加感兴趣的会议。注意导生想要在哪些领域成长,找机会把他带往正确方向。如果你们在同一家公司,工作有交集,可以逐步引导他加入新专案,慢慢练功。