大多数人或多或少都会做出愚蠢的行为。然而,真正无知的人缺乏自省,固执地坚持自己的观点,不管这些观点多么不合理。
这些人表现出坚定不移的自信,往往完全无视自己的不足。他们会为自己的信念找理由,并坚持自己的信念。即使遇到个人成长和改变的机会,他们似乎也无法摆脱根深蒂固的习惯。
与固执的人讲道理既令人困惑又令人沮丧。许多人都认为这是一项毫无希望的任务。美国作家马克·吐温曾告诫说:“永远不要和愚蠢的人争论,他们会把你拖到他们的水平,然后用经验打败你”。
反驳愚蠢似乎只会强化愚蠢。这些人依靠权力和控制茁壮成长,不管有多少反驳意见,他们都会捍卫自己的立场,否认自己的愚蠢。
尽管存在这些挑战,但仍有可能说服这些人采取更明智的行为。这一切都要从了解愚蠢的根源开始。
走进傻瓜的内心世界
从心理学的角度来看,愚蠢通常被认为是认知偏差或判断错误的结果。许多著名的心理学家将非理性的信念和愚蠢的行为归因于我们的认知局限。对人类认知和决策的研究揭示了这些偏见持续存在的原因。研究表明,人类并非纯粹理性的存在;他们会根据情况在快速的直觉思维和缓慢的理性思维之间切换。
神经科学家也对此发表了看法,他们指出,负责理性思考的大脑额叶可能会被杏仁核所取代,而杏仁核是处理威胁的更原始的系统。快速决策和慢速决策之间的这种区别意味着,在需要快速决策的紧急情况下,慢速、深思熟虑的信息处理往往会被搁置一边。
许多认知偏差有助于解释人们做出的一些不合理决定。例如,个人可能容易受到确认偏差的影响,即他们偏爱与自己已有信念一致的信息。他们还可能会受到“锚定”的影响,即过分受他们收到的第一条信息(锚定信息)的影响,即使这条信息被证明是不相关或武断的。
过度自信效应是另一个潜在的影响因素,它会导致人们过高估计自己的能力、知识和信念的准确性。此外,还有一种“群体思维”现象,即群体优先考虑共识和一致性,而不是批判性评估,从而削弱了他们做出平衡判断的能力。
决策失误也可能是基本归因错误造成的。这是指错误地将他人的行为归因于内部因素,如个性,而不是外部因素,如情境影响。此外,可用性启发式解释了在做决定时,人们倾向于依赖快速、容易想到的信息。
虽然这些认知偏差本质上并不意味着愚蠢,但如果不加以解决,就会带来巨大风险。
管理被误导者
当个人认识到自己的认知偏差时,他们会更愿意参与富有成效的讨论,并对自己的行为有更深入的了解。与其试图通过理性讨论来说服他们,不如鼓励他们审视这些偏见。
促进反思性思维
无知的人们需要学习如何正确解读他们所接触到的信息,包括学会辨别自己的观察是否有依据。当前的任务是鼓励他们对这些问题进行更多的反思。需要增加数据透明度和事实核查工作,以帮助他们认识到其错误信念中的不准确之处。
倡导提高自我意识
愚蠢的行为既可以看作是对逻辑的蔑视,也可以看作是思想贫乏的结果。自知之明或许是最有效的解药。当人们有了一定程度的自知之明,就能更客观地反思自己的愚蠢行为。他们会认识到,尽管他们一直认为别人愚蠢,但他们自己才是真正的傻瓜。
让人们脚踏实地
在某些情况下,愚蠢可以被解释为自我崇拜的一种表现,尤其是在表现出自恋特质的人身上。由于过度自我陶醉,这些人往往对他人的意见不感兴趣。这些人需要对生活有一个更接地气的看法,培养自我评价的能力。通过自我批评,他们可以培养同理心,这是治疗愚蠢的另一良药。
把讽刺作为一种工具
讽刺有可能激发反思和批判性思维,最好是在不冒犯他人的情况下。这种让人们质疑自己假设的非常规方法侧重于批评概念和行为,而不是攻击个人。关键的挑战在于以尊重和同情的态度帮助人们认识到自己在意识形态方面的局限性。建设性的推理、证据和清晰的沟通可以说服人们考虑其他观点。
让他们从困难中学习
解决愚蠢问题的另一种方法是矛盾干预。我们可以鼓励他们参与更多的愚蠢活动,而不是指示他们避免具体的愚蠢活动。虽然由于相关的风险,这应该被视为最后的手段,但我们的希望是,当他们的行为导致灾难性的结果时,他们自己的愚蠢就会显现出来。他们将从这次经历中吸取教训,认识到自己的单一观点可能并不完全正确。
对他们来说,区分对错可能是个挑战,但区分明智和愚蠢的选择可能更容易。他们的行为所造成的不良后果会给他们敲响警钟,让他们对自己的做法是否明智产生一定程度的怀疑。
以身作则
无论是在政府、企业还是任何其他部门,一个有效的领导者都需要集智慧、知识、睿智、同情心和怜悯心于一身。领导者还必须具备其他素质,包括批判性思维能力、解决问题的技能、处理复杂问题的能力、与他人合作的能力以及区分智者与愚者的能力,才能做出明智的决策,促进社会进步。虽然这样的领导者不一定能完全避免人们成为非理性信念的牺牲品,但他们可以树立榜样,与愚蠢的领导者的行为形成鲜明对比。
“后真相”时代的愚蠢行为
在当今的“后真相”时代,我们发现自己每天都要面对大量的公共言论,这些言论模糊了事实与幻想之间的界限。我们被错误和谎言所愚弄,而社交媒体似乎正在放大这种愚昧。社交媒体的爆炸式崛起使人类的愚蠢行为比以往任何时候都更加显而易见,因此,我们这个时代的确可以被称为愚蠢的黄金时代。
我们往往低估了我们中间无知个体的数量,也低估了这些人对大群体的影响力。权力与愚昧的危险结合会扰乱无数人的生活。不幸的是,只要有愚昧的支持者为这些领导人撑腰,人们就会发现自己陷入了集体愚昧的泥潭。
抵制集体愚昧的重要力量是制度保障。公民必须积极培养强大的公民文化,营造一个他们能够对政府施加影响的社会。需要有法律来阻止错误信息的传播,需要有法律途径来打击假新闻,尤其是当假新闻造成人身伤害时。
归根结底,更广泛的教育举措可以防止愚蠢的行为,抵制过度自信和傲慢。尽管教育是一项艰巨的挑战,但它可以引导人们发现并承认自己的无知,培养一个更有思想、更知情的社会,使其更有能力应对愚蠢的陷阱。