经过这样的管理，98年**市供电可靠率为99.889%，与97年供电可靠率99.818%相比，相当于每个用户少停6.22小时。
98年这样的大力管理之后，**副局长觉得可靠性管理在一定程度上缺乏后劲，截至98年底，全局配网用户的互供率仅22%，许多线路一年一度的定期检查，就要影响每户停电2小时，再说每年台风、雷电都对配网架空线路造成70�100条次的停电，折合每户会停电5小时，这样将来怎样能够达到99.98%的可靠率啊？
怎么走？只有大力优化网络、建环网、线路之间实现互供，建设灵活、可靠的配电网络。而这些都要停电才行，是为了将来可靠性高而进行改造呢？还是为了目前可靠性高而停滞配网的建设呢？这中间有个平衡的问题。但是退一步，是为了进两步。要跳高，就要身轻如燕。**副局长觉得即使牺牲了99年的可靠率，也要为21世纪打造坚强的配网。经过和局长商量，明确了99年为“配网改造年”，并确立了一系列的改造目标：1.市区内任何一条110KV送电线路或任何一台110kV主变压器因故停运时，保证用户不停电。2. 在负荷密度高的地区，新建变电站，开关站。开关站间实行“手拉手”，用箱式变电站代替杆架式配电变压器等。3.市区主干配电线路的70%电缆化。4.新建10个电缆环网，新增双电源受益用户500户。5.在配网改造设备选型上，加强调研和评估，严把质量关，选用可靠性高的设备，如GIS开关、微机保护设备、真空开关、新式跌落保险、新型线夹等。
经过全体配电职工一整年的拼搏努力，精心策划、精心施工、精心控制，全面达到或超过了年初制定的目标。99城区配网改造计划投资5774万元，实际完成投资5690万元。总共对市区21条架空线路进行了电缆化改造，共拆除架空线14580米，新敷设电缆41590米，新建16个环网，架空线下地和电缆化改造项目受益的用户有800户左右，互供率提高到74%。
假设不改造**局的可靠率可努力达到99.85%，改造后估计以后几年可靠率将维持在99.92%以上，这样，平均每年可以少停电6.13小时，**市城区每度电对工农业生产总值的贡献是15元左右，这样改造后相当于每年可多销售电力80万元，对社会贡献产值1882万元，社会总体经济效益十分可观，意义非常深远。
硬件上去了，同时还要加强软件建设，99年**副局长结合企业质量体系文件的建立和宣贯ISO9002标准，引入系统工程思想，组织拟定可靠性管理程序文件。用执行贯标程序文件的方式对管理的目标、范围、细则等加以规范、明确，程序文件可有效约束各级人员的管理思想、管理观念、管理方法，使之满足ISO9002标准的要求，严格按程序文件办事，实施规范化，克服随意性。并按照程序文件的要求及时建立质量记录，做到有据可查，追溯失控环节。制定周密的实施计划，并进行宣贯直达所有相关人员。在计划的控制过程中，注意做到了可靠性计划数据的共享性、动态应变性和模拟预见性。始终维护了计划的权威性和一贯性，对于3个浪费时户数的单位加以曝光，进行了处罚。经过一年的程序文件的运作，使得**局比较成熟的可靠性全面管理系统运作得更加高效、严谨。
