值得注意的是,数字化图像处理技术的发展与互联网发展的结合,初步展示出这个传统行业的发展方向。就象近日美国在线(AOL)与时代华纳的合并案引起世界的关注一样,在未来几年内,互联网将对传统产业的发展产生深刻的影响。柯达公司早已经开始了与AOL的合作,将用户的照片存贮在网上供用户的朋友访问。富士也与日本最大的ISP Nifty合作,开展类似的业务,并在美国与Wal-Mart Stores Inc. 搭档以抗衡柯达。
在我国,由于互联网基础设施的发展和个人电脑的普及远不及美国、日本等发达国家,尽管数字相机的销售在增长,但是尚不能对胶卷构成现实的威胁。在未来几年内,胶卷的消费仍将呈现高速增长的特点。但是,几年来信息产业在我国的发展表明,数字化图像处理技术的发展也将是超常规的。遗憾的是,迄今为至,我们还没有看到乐凯公司在应对数字化的挑战方面有具体的措施。他山之石,可以攻玉,柯达和富士的作法,或可以借鉴。
第四部分、乐凯的竞争战略
根据以上的分析,我们认为乐凯为取得竞争优势,应采取以下竞争战略。
一、总成本领先战略 相对于柯达与富士,乐凯在成本方面一直具有优势,但柯达在中国设立大规模的生产厂后,相对于柯达,这种优势有变小的趋势。在品牌、资金、广告宣传、服务网络等方面处于劣势的条件下,保持成本的优势对于乐凯是十分必要的。这种战略主要通过以下几种方式实施。
1. 扩大生产规模 胶卷行业具有较高的规模经济性,若想进一步取得成本优势,必须继续扩大生产规模,以便利用大规模采购、生产、销售、管理等带来的经济性。中国胶卷市场的巨大容量与发展潜力可以为乐凯提供足够的市场。
2. 改善管理 通过管理的不断改善来不断降低产品的成本。
在胶卷产品的质量差异较小的情况下,价格是重要的竞争手段,因此乐凯应始终坚持总成本领先战略,以保证价格优势和较高的利润率。
二、目标集聚战略 乐凯与柯达、富士在品牌、资金等方面的差距在短时间内是无法缩小的,因此与柯达、富士展开全方位的竞争是不现实的。但乐凯完全可以利用自己在成本方面的优势,集中力量针对特定的顾客群、特定的市场展开竞争,即在总成本领先战略的基础上,实施目标集聚战略。我们认为可以通过实施以下两个策略来改进乐凯目前的市场营销状况,达到实施目标集聚战略的目标。
1. 定位策略 在高档胶卷市场上,柯达、富士具有较强的竞争力,乐凯应采取避强的定位策略,将绝大部分产品定位在中低档胶卷市场,针对广大农村人口及东部城市的中低收入者及中西部城市人口。在广告中可以强调产品的质量不比柯达、富士差,但价格低廉;广告的策划可以更贴近农民等。作为例外,乐凯的个别产品在适当时也可尝试定位为高档,为今后产品线的向上扩展作经验积累。