图书简介：
  本书连续数十周雄踞金石堂排行榜管理类图书第一名! 超级企业制造超级千亿老板，超级老板倡导超级职场创意! 身为主管的作者说：“要对员工忠诚”、“授权要经过精算”“工作永远派给最忙的人”，“让他的属下又敬又佩”。 身为员工的作者说：“管理老板比管理属下更重要”、“员工离职都是老板的错”、“要把损失加倍赚回?..  
 

书名: 听老板的就错了
别名: 
作者: 潘燊昌 
ISBN: 7-5015-3748-8
装帧: 平装
语言: 简体中文
开本: 32开
编/译: 
出版时间: 2003年8月
出版社: 知识出版社
市场价: 18元
属性:

序

厉以宁：运用之妙，存乎一心 香港理工大学校长潘宗光推荐篇 施振荣：突破瓶颈，才能创造出价值 高希均：一个“格局决定结局”的范例 企业如果只是一个人说了算，早晚会垮台 自序：再大胆一次

危机就是转机

人生——有危机才有表现机会 人生——不按牌理出牌 人生——精算风险 谋略闯关 人生——善用新官三把火

从人本出发

人生——学会糊涂 人生——对员工忠诚 理念——法、儒、道家的管理哲学 理念——世界不是一条生产线 理念——授权相对论 理念——自我管理最省成本

世界因你而不同

人生——不一样才能当第一 人生——不怕犯错才能创新 人生——24小时服务不打烊 奇招——中层主管是创意杀手 奇招——计划跟不上变化 奇招——最高招的服务：认错！ 奇招——客户说不买反而是机会

E时代交战守则

人生——不做跟昨天一样的事 人生——态度决定高度 人生——小不忍则乱大谋 守则——成功者的四项特质 守则——乐观是唯一的方法 守则——永远说YES，BUT…… 守则——不要比老外还老外 守则——能影响人才是大成就

跋

错，不在听老板的；错在盲从和推诿