作者：翁国旗
　　该书适合管理学爱好者、各类管理人员以及管理学研究者阅读参考

内容简介：
　　故事从商业经营失败的布里丹经营一家农场开始，由于决策失误和听信咨询师的话，布里丹先后失去了他的驴子和羊，当老狐狸乔伊斯偷走了他的最后一只鸡，彻底破产的布里丹决心做个猎人。追循着狐狸乔伊斯足迹，布里丹走过沙漠、草原、热带丛林，沿着一条叫亚马逊的河流走到海边，一路上他看到了很多动物，并从动物行为本身悟出许多管理的真谛和方法，终于明白了他经营总是失败的原因。故事重点讲述了以下几种动物的故事及其所隐含的管理理念及策略：
刺猬——组织变革中的刺猬理念
鲶鱼——启动组织效率的鲶鱼效应
雄鹰与鸵鸟——危机管理中的积极与消极策略
鳄鱼、大象、耗子和狼——如何管理问题员工
狐狸和乌鸦——如何识破商业欺诈的伎俩
恐龙——如何对付员工的恐龙头脑
海豚——海豚式管理
青蛙——青蛙效应……

经典强词
 
　　v 雄鹰与鸵鸟

　　v 满足是产生“青蛙效应”的温床

　　v 未雨绸缪

　　v 一切都很不正常

　　布里丹忠告：“企业成功之秘诀，不在于你认识谁，而在于你认识什么。你阅读这本书的顺序是由头到尾。你经营企业的顺序则是反其道而行之。 你先从设定终极结果入手， 然后再做一切必要的事， 以便达成它。 设定一个切合实际的、 稳健的目标——或正如我先前所说的从设定终极结果入手——的好处是：目标本身将开始界定，你必须做哪些事才能达成它。（哈楼·季宁 ITT公司总裁）”

　　布里丹：“事情的好坏是由其结果来评断，而非由其动机来评断，领导者必须有勇气采取违背专家意见的行动。”

　　布里丹问道：“我应走哪一条路？”

　　西蒙：“你想干什么、往哪里去？”

　　布里丹：“我不知道。”

　　西蒙：“既然如此，任何一条路对你都没有差别。”

　　西蒙评论：“有些员工宁可辞职而不愿要求加薪。”

　　布里丹：“你所喜欢的人。——譬如说你乐于一起去钓鱼的那种好人，令人感到舒服的助理——是一大陷阱。不要贪图此人，去寻找能看到且能告诉你事情真相的那些尖锐、鲁莽、严厉、几乎令人感到不愉快的人。倘若你能网罗足够多的这类人物在你周围，并且你有足够的耐心倾听他们的意见，则你的发展将不可限量。 (老汤玛斯J.华生 IBM公司创办人兼第一任总裁)”

　　布里丹：“没有痛苦就没有收获。倘若你想成为大企业的领袖，你必须随时准备手持十字架：因为在发展过程中，你将要失去许多朋友。(瑞·柯洛 麦当劳公司创办人）”

　　吉先生的邻居：“切莫挡住别人的路。我终于明白停留在路中间的人将有什么遭遇——会被辗毙”

　　温迪瑞：“试图做太多事情的人，少有成就。应该集中心力于我们最熟悉的事物。在任何行业，获致成功的第一步，便是对该行业产生兴趣”

　　“管理实际上是将数人共同完成的繁杂工作加以简单化的人类活动。用一种统一的、明了的、由全体行为人共同遵守的方法或模式从事一种作业，这是管理的精髓所在。”

　　恐龙史可夫：“倘若某种程度的庞大是好的，则过度庞大未必会更好。（艾瑞克·詹斯顿U.S.Chamber of Commerce总裁。）”

　　变色龙科尔：“适应是生存的前提。”

　　科尔关于销售的论述：“我们所销售的并非产品而是为此提供的服务。多数的售货员都试图将马匹牵到水边，并逼它喝水。但是我们的工作是让这匹马感到口渴。”

　　老虎泰格：“一流的人会网罗至少跟他一样优秀的人——而不是比他更优秀的人——在他周围。二流的人会网罗三流的人在他的周围。三流的人会网罗五流的人在他周围（安瑞·维尔 法国数学家）。”

　　无尾熊加利：“真正的领导必须是为追随者的利益着想，而非为领导者本人的好处着想（罗勃·汤林Avis-Rent-a-Car,Inc.总裁）。”

　　孔雀百利：“今天，成功领导之钥是影响力，而非职权”(肯此士H.布兰查University of Massachusetts教授)

　　变色龙科尔：“理查德M.尼克松说过‘假如想当领导者的某一个人并不具争议性，则可判知这个人从未坚持过任何事情。’要成为伟大的领导就要被误解。”

　　猫头鹰斯诺：“没落的组织通常都是管理过度，但领导不足（瓦仁·G.边尼斯University of Cincinnati校长）。”

　　老虎泰格：“经理团队的价值取向和使命感在具体工作中的现实表现是鼓舞士气的最佳的途径。”

　　无尾熊加利：“道不同不相为谋，企业团队特别是高层团队的和谐、互补、诚信、高效是保证企业经营成功的重要前提。”

　　变色龙科尔：“熟悉导致轻视。University of Southern California教授罗仑斯J.彼得说，‘好的追随者不能成为好的领导者’。”

　　孔雀百利：“领导是让别人愿意去做你确信应该做的事的一种艺术。”

　　猫头鹰斯诺：“任何企业如果拥有一位不可取代的人，则是该企业在管理上的失败。”

　　猫头鹰斯诺.：“领导的交替更迭，是潜在的危险时期（University of Virginia教授弗烈瑞克·C.莫舍尔）。”

　　无尾熊加利：“通用汽车公司总裁阿弗烈·P.史隆说的好‘在任何组织里，人应该由底层往高层爬升。因为面对升迁机会，他们的忠诚度、上进心与才能都会因而激发起来。假如有可能的话，千万不要一开始就把人摆在高位上。在规模庞大的组织里，倘若有必要一开始就把人摆在高位上，我认为这对管理当局来说，是一件丢脸的事。当然，事情总是有例外’。”

　　斯诺的密友布鲁斯·韩德森（Boston Consulting Group,Inc.最高执行长）：“最高执行官欠缺明显策略的公司，将沦入政客之手。”

　　小爱德华·L.轩尼斯（Allied Signal,Inc. 最高执行长）：“对伦理的追求必须始于组织之顶层。它是一种领导问题，最高执行官必须以身作则。”

　　罗勃·汤森（Avis-Rent-a-Car,Inc.总裁）：“在大公司里，多数人都被操纵，而不被领导。他们被当作员工看待，而不被当人看待。”

　　猴子F：“假如你无法打败他们，则加入他们的行列。”

　　丹尼尔:“我们并不因为某人的誓言而相信某人，反而是因为相信某人才相信其誓言。”

　　大卫·沙诺夫（RCA公司创办人兼总裁）：“竞争导致最佳的产品与最劣的人品。”

　　布里丹：“假如你想做某件事，你会找途径；假如你不想做任何事，你会找藉口。”

　　鲶鱼本田宫泽：“只有死鱼才随波逐流！假如你和我对同一种主题均持同样意见，那么我们俩就没有必要留在同一家公司，也没有必要同时领取薪水。但若情况果真如此，我们俩之中的一个就应该辞职。正因为你我的意见并不相同，公司才得以减少犯错的风险。”

　　山猪亨利的员工问：“期待我达成的结果是什么？”

　　山猪花花的员工问：“哪些工作需要做？”

　　亨利：“不要告诉我你努力的过程，告诉我你的成果。”

　　狐狸乔易斯：“你的敌人比你更聪明，诚实是一件好事，但做对事情也很重要。”

　　乌鸦：“我一生最大的错误是该说‘不’的时候却说‘是’。先了解对方想说的话的意义，然后你才可开口说话。”

　　大象阿尔伯·A.格兰特（American Civil Engineers Association总裁）：“假如你总认为我很愚蠢的话，请记住：要是我稍微灵光一些，你将无法保有目前的工作！”

　　变色龙科尔：“人往往会认为自己目前的一切行为是最正确的。真正使管理者改变的内在动力：一是比较；二是学习；三是顿悟。”

　　大象哈楼·季宁（ITT公司总裁）：“危害企业高层主管工作的最恶劣的毛病，并非一般人想象中的酗酒，而是妄自尊大。”

　　变色龙科尔：“你所面对的最大问题是如何与人相处。当你是商人的时候，情况更是如此。”

　　猫头鹰斯诺：“光想成为一位伟人是不够的，你必须在适当的时间出现在适当的地方”

　　斑鸠查尔斯·P.寇蒂斯（律师）：“只有两种方法才能令一个人毫无偏见与公正无私。其中一种是处于完全无知状态，另一种则是处于完全漠视状态。偏见是一种有待控制的态度，而非有待回避的态度。”

　　第恩·艾奇思(美国国务卿)：“备忘录并不是为了告知阅读它的人而写，而是为了保护撰写它的人而写”

　　恐龙史可夫：“办公室是处理日常性工作的理想地方。但它并不是从事恋爱的最佳场所。”

　　科尔：“何以懂得最少的人最喜欢争辩。”

　　史可夫的朋友乔治·萧伯纳 (英国作家1856－1950)：“理性的人让自己适应这个世界；没有理性的人总是谋略要让这个世界去适应他。因此，进步都要靠没有理性的人。”

　　史可夫：“避免受指责的方法是：什么都不做，什么都不说，什么都不是。”

　　科尔：“我们喜欢的人，样样都好；我们不喜欢的人，则一无是处。这样的见解是一种普遍的错误”

　　巫兹露·威尔逊(美国第28任总统)：“天下没有不可或缺的人”

　　蚂蚁安德鲁：“与人共事是困难的，但并非不可能”

　　弗烈德·叶兰（Pitney-Bowes Company董事长）：以对待合伙人的方式对待员工，则他们将展现有如合伙人那样的作为。

　　添得勒·毕格内尔（Gilbert Tweed Associates公司创办人）：“我们雇用不适当的人……因为我们急于填补职位空缺”。“垃圾是放错了位置的宝贝”。

　　彼得·F.德鲁克：“假如你知道你的目标是什么，目标管理确能发挥作用。可是，99%的情况并非如此。”

　　安得鲁·卡内基（美国工业家与慈善家）：“你无法推任何人上阶梯，除非他本人爬上去。”

　　保罗·赫西（California American University教授）：管理者必须强调对总目标的贡献，而不应强调次团体目标的达成

　　蜂王利利：“我们沟通得很好，并非决定于我们事情说得很好，而是决定于我们被了解得有多少。艾文·托夫勒（美国未来学家）说‘当你在做小事情的时候，你必须想大事情，以便令所有的小事情都能朝正确的方向前进。’”

　　S.葛洛夫（Intel Corporation最高执行长）：愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。

　　利利：“方法很重要，技巧也很重要，但是激励却更加重要。我们并不认为工资是主要的激励手段。真正的激励是出现于员工感到自己有所贡献的时候。”

　　蜂王加加：“我终于明白了这样的道理：我们的员工需要对远景有所了解。倘若欠缺成长机会，他们全将敷衍了事；良好的纪律所强调的，必须是指出错在哪里，而非谁应受指责。”

　　布里丹总结到：

　　1.眼光锐利的商人立刻抓住新的事物，只要新的事物能比旧的事物发挥更加良好的功效。

　　2.知道了陷阱就会有规避的方法。

　　3.昨天是一张已被注销的支票；明天是一张尚未到期的本票；今天是随时可动用的现金。倘若你将每一件事延迟到你有确切把握时才做，那么你将无法做妥任何事。

　　4.将所有的知识与智慧，集中在单一的与独特的目标上。

　　5.员工为合作者，而非赚钱的机器。

　　6.无人赢的竞赛，是一种愚蠢的竞赛。

　　7.依靠管理顾问来执行管理发展工作，基本上靠不住。管理顾问有助于管理，但管理毕竟是你自己的事。

　　布里丹的预言

　　1.任何一个企业的管理模式，必然有其核心的、其他企业管理模式所不具备的内容，这些独特的内容又是建立在企业独特的管理理念基础上，并由此进一步形成企业管理运作的致胜 法宝。

　　2.我相信，未来公司的社会责任基本上跟现在相同，即藉着最高效率的方式满足消费者的需要，以便为股东赚取利润。这虽然不是社会责任的全部，但却是它的最核心部分。（亨利·福特二世）

　　3.在太空时代，最重要的空间在耳朵与耳朵之间。（汤玛斯·J·巴楼Anderson, Clayton & Company首席执行官）

　　4.未来的工厂将只拥有两个员工。一个是人，另一个是狗。人会在那儿喂狗，狗会在那儿预防人触及机器设备。（瓦仁·G.边尼斯University of Cincinnati校长）

　　比尔：“比你的竞争对手反应更快的那种能力，可能是惟一可以持续拥有的竞争优势。行动要比深谋远虑能创造更多的财富。”

　　思思：“在企业界，假如你逃跑，竞争对手会咬你，假如你站着不动，竞争对手会吃掉你。不必担心竞争对手模仿你。只要他跟随你的足迹，他将无法超越你”

　　巴奇尔的顿悟：“行动与躁进不应混为一谈，在采取行动之前，要先思考。目标并非命运，而是方向；目标并非命令，而是承诺；目标并不决定未来，而是动员企业的资源与能源以便塑造未来的那种手段。（彼得·F·德鲁克 美国管理作家与管理顾问）”

　　皮格鲁：“首先要成为最后，然后才能成为第一。”

　　佼佼：“千万不要在竞争对手的根据地攻击他，因为他有可能以非纯粹经济目标作为诉求对象。”

　　皮格鲁：“企业超常规发展的起点是重新配置资源，通过重新配置资源使企业的资源得到全面激发，最终为企业的成功作出贡献。”

　　佼佼：“由竞争所诞生的友谊，好过由友谊所诞生的竞争。”

　　阿齐兹：“对人生而言，经验确实是一笔财富。因为我们在许多事情上失败的原因，常常只有两种：一种是因为经验不足；而另一种则是因为经验过多而又迷信经验。拥有足够多的经验而又懂得如何利用经验人才是智者。管理看似复杂多变，不可捉摸，但是管理的背后却由几条最基本的看不见的原则或理念左右着，这些就是管理的“无形之手”。”

　　奥斯卡·维尔德：“经验是每一个人为自己的错误所取的名字。”

　　布里丹：“真正的经验是：知道什么是对的，并下决心去做。虚假的经验是：做本来是错的事，因为别人说它是对的。”

　　雄鹰泰诺：“没有任何一件事是确定的，每一件事都可能发生，逃避问题的最佳途径，便是将它解决掉。”

　　雄鹰泰诺教训鸵鸟埃克森：“问题的认知总归是相对的。死人对棺材铺老板来说总归是件不错的事情。”

　　“不要理会你的对手，要设法应付你的困境。面对危机时，要集中心力于解决问题，而不要集中心力于责怪问题的发生。”

　　吉先生：“不要等到你跳不动时再跳。”

　　亨利：“人无远虑必有近忧，生于忧患死于安乐；要当太阳高照之际修理屋顶。 (约翰·F·肯尼迪，美国第35任总统)”

　　巴乔：“有两种人会预测未来将发生什么，一是无知的人，二是不知道自己是无知的人。拥有一位确定的敌人，要好过拥有一位可疑的朋友。”

　　“真理的大敌通常不是谎言——它是故意的、预谋的与不诚实的——而是迷思——它是持续存在的、具说服力的与不切实际的。(约翰·F·肯尼迪，美国第35任总统)”